¿Qué es Headless Commerce y cuáles son sus ventajas?
Headless Commerce se refiere a la separación del frontend del backend en una aplicación de comercio electrónico. Esta arquitectura permite diseñar libremente la interfaz de tu tienda, entregar contenido en múltiples canales y proporciona mayor agilidad para realizar cambios en el comercio.
En la actualidad los cambios en las necesidades de compra de los usuarios son cada vez más rápidos. Conocer a los usuarios se ha vuelto una tarea mucho más complicada que antes.
Los usuarios buscan todo casi de manera inmediata y sus compras en línea ya no están solo limitadas a una computadora o celular, la tecnología está logrando que las compras online se puedan hacer prácticamente desde cualquier dispositivo electrónico.
Las empresas que siguen teniendo un comercio monolítico, en el cual el backend y frontend están unidos, comienzan a tener varios problemas, entre ellos está la alta coordinación que deben tener los equipos técnicos para realizar cambios en el frontend y backend sin poner en riesgo la aplicación. En una arquitectura monolítica todo está unido en un mismo producto, por lo que se ve limitada la posibilidad de experimentar y realizar cambios rápidos en el sitio.
El segundo inconveniente tiene que ver con la limitación en la personalización del diseño, pues la empresa debe de adaptarse a una plantilla de diseño preestablecida para crear su identidad visualmente. Básicamente los cambios de diseño se reducen a colocar el logo y seleccionar los colores corporativos, con pocas herramientas para realizar cambios en la interfaz.
Además surgen limitaciones en la diversificación de los canales de comunicación, pues al estar el frontend del comercio monolítico conectado a un solo canal, probablemente necesitarán implementar un sistema de gestión de contenido (CMS) completamente nuevo para enviar contenido a una aplicación móvil, pantalla en tienda o dispositivo IoT.
Headless Commerce surgió para abordar estos desafíos de proporcionar experiencias de compra más flexibles y personalizadas a través de múltiples canales y dispositivos. Esta arquitectura ha solucionado temas como la personalización, la innovación tecnológica y la mejora del rendimiento, lo que ha permitido a las empresas brindar experiencias de cliente más ricas y adaptativas en el entorno de comercio electrónico.
Imagina que una tienda en línea es como una gran máquina con muchas partes diferentes. Antes, solía ser como si todas esas partes estuvieran unidas y no pudieran cambiarse fácilmente. Ahora, con Headless Commerce, estas partes pueden trabajar por separado y ser reemplazadas o mejoradas sin afectar a las demás. Esto hace que la tienda en línea pueda crecer más rápido y adaptarse a cambios sin problemas. Es como si ahora la tienda en línea fuera más flexible y pudiera crecer mucho más sin complicaciones.
Muchos de los nuevos desarrolladores y vendedores online están optando por implementar Headless Commerce en sus sitios web. Pero, ¿tienes idea de qué es Headless Commerce? Si la respuesta es no, no te preocupes, te ayudaremos a entender más sobre el tema.
¿Qué es Headless Commerce?
Headless Commerce es una arquitectura de comercio electrónico que separa el frontend, parte visible de una tienda online, del backend, gestión de productos, inventario, precios, entre otros.
Esto permite que las tiendas online tengan más agilidad y capacidad de adaptación a las innovaciones y tendencias del mercado y de los usuarios. Es decir que el equipo de frontend puede realizar cambios rápidos en la interfaz de usuario sin poner en riesgo el backend, además de que puede trabajar de forma independiente del equipo de backend sin poner en riesgo la aplicación total.
Asimismo, facilita la omnicanalidad, que consiste en conectar y utilizar múltiples canales de comunicación para acompañar al consumidor en todo su recorrido y mejorar su experiencia de compra.
Headless Commerce ofrece una libertad creativa sin precedentes al permitirte crear experiencias de compra excepcionales para tus clientes. Gracias a la separación entre frontend y backend, los desarrolladores pueden desplegar experiencias personalizadas de manera más eficiente y efectiva. Esto significa que puedes adaptar cada aspecto de la experiencia del usuario para satisfacer las necesidades y preferencias únicas de tu audiencia.
Esta arquitectura brinda flexibilidad en el diseño, ya que cada componente de diseño se puede desarrollar y modificar de manera independiente del backend, sin tener que usar plantillas preestablecidas o que otras marcas utilizan. Esto significa que tú decides exactamente cómo se ve tu marca y tienes la libertad de seleccionar las tecnologías con las que tu equipo se adapte mejor.
¿Cómo funciona el Headless Commerce?
Headless Commerce funciona al separar el frontend y backend de una plataforma de comercio electrónico, permitiendo la comunicación a través de APIs, que se encargan de gestionar el intercambio de datos, ofreciendo la posibilidad de modificar cada parte de forma independiente.
El frontend se conecta al backend a través de APIs para obtener los datos necesarios y enviar solicitudes para operaciones específicas. El backend responde a estas solicitudes proporcionando los datos necesarios o realizando las acciones solicitadas. Esto significa que se puede trabajar libremente en el sistema de gestión y hacer cualquier modificación en los puntos de contacto o dispositivos.
La Arquitectura Headless permite que el mismo backend se conecte a múltiples frontends a través de APIs y facilite la adaptación a diferentes canales, como aplicaciones móviles, sitios web o pantallas táctiles.
En resumen, la separación de frontend y backend brinda libertad para personalizar la experiencia del usuario, adaptarse a diferentes canales y tecnologías, y proporciona un mayor grado de flexibilidad y escalabilidad.
Mejores plataformas Headless Commerce
Hay varias plataformas Headless Commerce en el mercado que ofrecen soluciones flexibles y adaptables para que las empresas puedan crear experiencias de compra excepcionales en diversos canales. Algunas de las mejores plataformas Headless Commerce son:
Commercetools: es una plataforma de comercio electrónico basada en el concepto de Composable Commerce y los principios MACH. Ofrece una solución que permite a las empresas crear y administrar experiencias de compra altamente personalizadas y adaptables en diversos canales y dispositivos.
BigCommerce: ofrece soluciones tanto para empresas que buscan un enfoque tradicional como para aquellas que desean adoptar un enfoque headless. Brinda a los comerciantes la flexibilidad de construir y hacer crecer sus tiendas en línea.
Elastic path: esta plataforma se alinea con el enfoque de Headless Commerce y API-first, permite a las marcas lanzar y ofrecer experiencias de comercio digital en múltiples puntos de contacto y mercados.
VTEX: es una plataforma de eCommerce que permite a las empresas crear, personalizar y administrar sus tiendas en línea; además de administrar sus operaciones de venta en línea de manera efectiva.
Diferencias entre Headless Commerce y comercio tradicional
Headless Commerce ofrece un alto nivel de personalización y flexibilidad a diferencia del Comercio Tradicional. Aquí te dejamos una tabla con las características que los diferencía:
Headless Commerce | Comercio Tradicional |
|---|---|
Separación de backend y frontend, permitiendo flexibilidad en la interfaz. | Frontend y backend están fuertemente acoplados en una única plataforma integrada. |
Mayor flexibilidad para personalizar la interfaz de usuario, el equipo creativo puede proponer su propia identidad visual. | Flexibilidad limitada debido a la estructura integrada del sistema, el equipo creativo debe adaptarse a una plantilla de diseño preestablecida. |
Puede ofrecer experiencias de usuario más ricas y personalizadas a través de múltiples canales (sitio web, aplicación móvil o dispositivos IoT). | Usualmente la interfaz del comercio se limita a un sitio web responsivo. Experiencia centrada principalmente en un solo canal. |
Al inicio el desarrollo puede ser lento, pero los cambios o modificaciones serán más rápidos debido a la separación de backend y frontend. | El desarrollo es lento debido a que los cambios deben realizarse cuidadosamente, ya que estos afectan en el frontend y backend. |
Facilita la adopción de nuevas tecnologías y actualizaciones, sin afectar la estabilidad del backend. | Puede ser difícil adoptar nuevas tecnologías sin afectar la infraestructura existente. |
Permite una mejor escalabilidad al distribuir las solicitudes entre los componentes frontend y backend de manera eficiente. | Al ser una plataforma monolítica, es necesario escalar todo el sistema, frontend y backend, ante picos de demanda. |
Puedes utilizar las tecnologías de frontend de tu preferencias. | Tienes que adaptarte a las tecnologías frontend soportadas por la plataforma. |
Ten en cuenta que estas diferencias varían según las implementaciones específicas de cada negocio, y la elección entre ambos enfoques dependerá de los objetivos y las necesidades de tu empresa.
Beneficios de usar Headless Commerce
Headless Commerce ofrece una serie de beneficios que lo hacen atractivo para muchas empresas que buscan flexibilidad, escalabilidad y personalización en sus estrategias de comercio electrónico. Algunos de los principales beneficios de utilizar Headless Commerce son:
Flexibilidad en la experiencia del usuario: Con Headless Commerce, puedes crear experiencias de usuario altamente personalizadas y optimizadas para diferentes dispositivos y canales, como sitios web, aplicaciones móviles, asistentes de voz y más. Esto te permite adaptarte a las preferencias de tus clientes y brindarles una experiencia coherente sin importar el canal que utilicen.
Separación de backend y frontend: Al separar el backend del frontend, puedes actualizar y mejorar cada uno de manera independiente. Esto acelera el desarrollo y la implementación de nuevas funciones y mejoras sin afectar la otra parte.
Adopción de tecnologías innovadoras: Con este enfoque, puedes adoptar nuevas tecnologías y soluciones sin tener que reconstruir todo el sistema. Esto te permite estar al día con las últimas tendencias y mantener tu plataforma tecnológicamente relevante.
Integraciones sencillas: La Arquitectura Headless facilita la integración de servicios y sistemas de terceros, como sistemas de gestión de contenido (CMS), herramientas de marketing, análisis y más. Esto te permite construir una solución a medida que se adapte a tus necesidades y objetivos específicos.
Escalabilidad: Headless Commerce permite una mejor escalabilidad, ya que puedes distribuir las solicitudes entre los componentes de backend y frontend de manera eficiente. Esto es especialmente útil cuando enfrentas aumentos inesperados en el tráfico o cuando deseas expandirte a nuevos mercados.
Rendimiento optimizado: Al utilizar tecnologías y herramientas específicas para el frontend, puedes lograr un rendimiento más rápido y una carga más rápida de las páginas, lo que mejora la experiencia del usuario y puede influir positivamente en las tasas de conversión.
Mejora de la seguridad: La separación de backend y frontend puede contribuir a una mejor seguridad, ya que los componentes pueden ser desarrollados y gestionados independientemente, lo que minimiza los riesgos y las posibilidades de una brecha de seguridad que afecte a ambos.
Agilidad en el desarrollo: Al tener componentes separados y sistemas más modulares, el desarrollo se vuelve más ágil y se pueden implementar cambios más rápidamente, lo que es especialmente valioso en un entorno competitivo y en constante evolución.
Preparación para el futuro: Headless Commerce te brinda la flexibilidad necesaria para adaptarte a nuevas tendencias y canales de venta a medida que evoluciona el panorama del comercio electrónico, lo que te permite estar preparado para el futuro.
Desventajas que tiene el uso del Headless Commerce
Aunque Headless Commerce ofrece muchas ventajas, también presenta algunas desventajas y consideraciones que las empresas deben tener en cuenta al considerar su implementación. Algunas de las desventajas de Headless Commerce son:
Costo elevado: Uno de los mayores problemas con Headless Commerce es que necesita un desarrollo inicial muy elaborado, lo que se traduce en un presupuesto mucho mayor para implementarlo y más horas de trabajo para poder finalizarlo.
No todas las plataformas de eCommerce implementan Headless Commerce: No puedes construir un Headless Commerce con todas las plataformas, esto significa que debes seleccionar desde el inicio una plataforma que lo permita.
La implementación puede ser complicada: Normalmente, quienes suelen adoptar este modelo para sus tiendas online son empresas con grandes equipos de desarrollo e infraestructura, ya que para poder implementar Headless Commerce es necesario tener un partner altamente calificado.
Además… también existen beneficios para tus usuarios
Los usuarios finales también se benefician de la implementación de Headless Commerce a través de una experiencia de compra más flexible, personalizada y adaptada a sus necesidades.
Con la omnicanalidad se crea una experiencia conectada a través de distintos canales, ya sea un sitio web en la computadora, una aplicación móvil o incluso el asistente de voz, el usuario se dará cuenta de que la experiencia es consistente. Puede comenzar a llenar su carrito en su teléfono y luego continuar justo donde lo dejó en su computadora sin problemas.
La experiencia es personalizada y comienza desde el momento en que el usuario llega a tu tienda en línea. A medida que navega por las páginas, se da cuenta de que los productos que le aparecen son exactamente los que está buscando. Esto se logra utilizando las herramientas correspondientes y con la capacidad de la plataforma de adaptarse a las preferencias y necesidades, proporcionando sugerencias relevantes basadas en sus compras anteriores y su ubicación.
Además, a medida que los usuarios exploran tus diferentes canales en diferentes dispositivos, se pueden dar cuenta de que las marcas están experimentando con nuevas formas de interactuar con ellos. Ahora la mayoría de tiendas te permite personalizar productos en tiempo real, ajustando colores y características según las preferencias.
En resumen, Headless Commerce transforma la experiencia de compra, desde la personalización hasta la coherencia entre canales y la innovación en la interacción, los beneficios para los usuarios son innumerables. Les permite explorar y comprar de la manera que más les convenga, creando una relación más estrecha entre ellos y tu marca.
Recuerda que el mundo está en constante cambio y el internet está cambiando aún más rápido y, para seguir siendo relevantes, tienes que adaptarte a las nuevas necesidades del mercado.
